投诉公众号套路话费是一种维护自身权益的行为，可以通过以下步骤来进行：
1. **收集证据**：在准备投诉之前，务必收集好相关的证据，包括聊天记录、付款截图、公众号推文等。这些证据将有助于支持你的投诉并证明你的权益受到了侵害。
2. **确认投诉途径**：通常，可以通过以下途径进行投诉：
- 公众号平台：在公众号页面中寻找“投诉”或“举报”按钮，或者直接联系平台客服进行投诉。
- 12315消费者投诉举报平台：可以上网搜索12315投诉平台，填写投诉表格并提交相关证据。
- 工商行政管理部门：如果涉及到严重的违法行为，可以向当地工商行政管理部门举报。
3. **书面投诉**：撰写一份详细的书面投诉信，包括以下内容：
- 投诉的公众号名称和账号。
- 详细描述遇到的问题，包括套路话费的具体内容。
- 提供相关证据，如聊天记录、付款截图等。
- 表达对于此事的不满和要求，例如退款、整改等。
4. **耐心等待处理**：提交投诉后，需要耐心等待平台或相关部门的处理。在此期间，可以通过电话、邮件等方式与相关部门保持联系，催促他们尽快解决问题。
5. **关注处理结果**：一旦投诉得到处理，务必关注处理结果。如果投诉被认可，要求公众号整改或者退还相应的费用。如果投诉未得到满意解决，可以考虑进一步向更高级别的部门投诉，或者寻求法律援助。
在进行投诉时，需要保持冷静和理性，避免情绪化的言辞，以确保投诉的效果最大化。同时，也要牢记自己的权益，坚决维护自己的合法权益。
