网易充错了号可以退款，但具体的退款规定要根据网易的具体政策来定。如果您充错了号而需要退款，建议您按照以下步骤进行操作：
1. 确认充错的号码和支付信息：在申请退款之前，您需要确认充错的号码和支付信息，包括错误的充值金额和时间等内容。确保您有准确详细的信息是非常重要的。
2. 联系网易客服：您可以通过网站上的客服电话或在线客服平台联系网易客服人员，向他们说明您的情况并请求退款。在和客服沟通的过程中，务必保持耐心，并尽量提供详细的信息以便他们更好地帮助您处理问题。
3. 提交退款申请：按照网易客服的要求，您可能需要提交相关的资料或表格以便开展退款流程。这些资料可能包括充值记录、身份证明等内容。请按照要求准备好所需资料并提交申请。
4. 等待审核：在提交退款申请后，您需要等待网易客服人员对您的申请进行审核。这个过程可能需要一定的时间，但请耐心等待并配合客服人员的工作。
5. 确认退款：如果您的退款申请获得批准，网易客服会将退款金额返还到您原先支付的账户上。请注意查看您的账户信息，并确保退款金额正确到账。
在进行退款过程中，遇到问题或有疑问，您可以及时联系网易客服寻求帮助。总之，如果您充错了号码，不要着急，按照以上步骤一步一步进行处理，相信您会成功退款。祝愿您一切顺利！
