天猫超市在处理订单时总送错地址可能存在以下几个原因：
首先，可能是用户自己填写的地址信息有误。在下单时，用户需要填写详细准确的地址信息，包括省市区、街道名称、门牌号等。如果用户填写错误或者不完整，那么配送员根据这些信息送货时就可能送错地址。
其次，可能是系统问题导致的。在下单之后，系统有可能出现bug或者出现错误的地址匹配。这种情况下，订单信息可能被处理错误，导致送货地址错误。
第三，可能是配送员自身的原因。虽然大多数配送员都是经验丰富的专业人员，但也不排除个别配送员疏忽大意或者操劳过度导致送错地址的情况发生。
最后，可能是物流公司的问题。天猫超市依赖于物流公司进行配送，如果物流公司的管理不善或者配送员工作不细致，就有可能导致送错地址的情况发生。
为了解决这个问题，用户和天猫超市都可以采取一些措施：
首先，用户在下单时应该仔细核对填写的地址信息，确保信息准确无误，尽量避免用户自身填写错误导致送错地址的情况发生。
其次，天猫超市可以加强对订单信息的审核和处理，确保系统在处理订单时不出现错误，并且及时纠正出现的bug。
第三，天猫超市可以加强对配送员的培训和管理，确保配送员能认真仔细地查看订单信息，并按照准确的地址信息进行送货。
最后，天猫超市可以考虑与物流公司合作，加强对物流公司的监督和管理，确保物流公司和配送员工作细致认真，及时送达正确的地址。
通过用户、天猫超市和物流公司的共同努力，可以有效解决天猫超市下单总送错地址的问题，提升用户的购物体验，保障用户的权益和利益。
