亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一，虽然在物流运营上已经做得非常成熟和高效，但也难免出现一些不可避免的问题，比如缺货或者错发货等情况。在这种情况下，亚马逊提供了一种叫做“补发货”（reshipment）的处理方式，以解决因为订单问题导致的客户不满。
那么，亚马逊怎么补发货呢？首先，如果买家发现自己的订单出现了缺货或者错发货的情况，应当首先联系亚马逊客服进行投诉和申请补发。下面是一些操作步骤：
1. 登录亚马逊账号，在“我的订单”页面找到出现问题的订单，并点击“订单详情”。
2. 在订单详情页面，找到“问题订单处理”或者“联系客服”等相关选项，然后选择“问题订单处理”。
3. 在问题订单处理页面，选择“货物出现问题”或者“需要补发货”等相关选项，并填写详细的问题描述。
4. 联系亚马逊客服，向客服人员说明问题情况，并提供相关的订单编号和其他必要信息。
5. 亚马逊客服将会针对问题订单进行审核，并根据具体情况决定是否给予补发货的处理。
如果亚马逊客服审核通过并同意进行补发货，一般会在较短的时间内重新安排发货，并提供新的跟踪号码和预计送达时间。客户也可以在亚马逊网站或者客户端上查看补发货的状态和物流信息。
需要注意的是，补发货通常是在旧订单的基础上重新发货，因此客户要确保在申请补发货时提供准确的联系地址和联系方式，以免出现再次出错的情况。同时，客户还需要密切关注补发货的物流信息，以确保能够及时收到正确的商品。
总的来说，亚马逊的补发货服务相对比较便利和高效，为客户解决了订单问题带来的不便。在遇到订单出现问题时，及时联系亚马逊客服并申请补发货是解决问题的有效途径，希望以上介绍对大家有所帮助。
