首先，让我澄清一下您提到的“京东特约扣钱”的情况。如果您是指您在京东购物过程中被特约扣款或发生了未知的扣款情况，您需要及时处理并防止进一步损失。以下是一些可能的原因和解决方案：
1. 重复支付：有时候因为网络延迟或操作失误可能会导致重复支付订单。这种情况下，您可以联系京东客服并提供订单号以获取退款。
2. 虚假交易：如果您发现有未经授权的交易出现在您的账户上，可能是您的账户被盗刷。您需要立即联系京东客服并冻结或更改支付方式和账户密码。
3. 会员费或服务费：有可能您购买了某种会员服务或者订阅服务，而忘记了取消自动续费或者费用发生了变动。您可以登录京东账户查看订阅服务情况，取消或更改订阅服务。
4. 商品退款导致的扣款：如果您购买的商品已经申请退款，但退款金额尚未到账，可能会导致账户余额发生变动。您可以联系京东客服查询退款进度。
5. 其他原因：如果是其他原因导致的特约扣款，比如误操作或系统故障，您可以向京东客服投诉并要求退款或解决方案。同时，您可以咨询银行或支付平台相关部门寻求帮助。
总的来说，如果您遇到了京东特约扣款的问题，首先要冷静下来并及时查明原因。然后根据具体情况采取相应的解决措施，可以是联系京东客服寻求帮助，查询订单详情，核实支付记录等。同时也要保护好自己的账户安全，避免再次发生类似情况。如果无法通过京东解决问题，您还可以向消费者协会或相关行政部门举报投诉。希望以上信息对您有所帮助，如有其他问题欢迎继续提问。
