网易旗下的正规退款公众号是“网易退款通”（微信号：wangyituikuan），主要为用户提供网易旗下产品的退款服务。用户可以通过该公众号提交退款申请、了解退款流程、查询退款状态等。在购物过程中，难免会遇到一些问题，比如商品质量不佳、尺寸不合适或者是购买错误等情况，这时候就需要进行退款操作，而网易退款通就是专门为用户提供这样的服务的。
作为一家大型的互联网公司，网易一直以来都非常重视用户体验，尤其是在售后服务方面。通过建立正规退款公众号，网易为用户提供了一个便捷快速的退款渠道，让用户可以更加轻松地解决购物中出现的问题，保障用户权益，增强用户购物信心。
利用网易退款通进行退款操作，用户只需关注该公众号，按照指引提交退款申请，填写相关信息，上传退款凭证，等待平台审核即可。一般情况下，网易会在3个工作日内处理完毕，并将退款金额原路返回至用户的支付账户。用户可以随时通过公众号查询退款进度，了解具体的退款情况，保证退款的透明度和公正性。
此外，网易退款通还会定期发布关于退款政策、退款常见问题解答等信息，帮助用户更好地了解退款流程，提高用户的退款操作效率。公众号还会不定期推送一些优惠活动、购物攻略等内容，为用户提供更加丰富的购物体验。
通过建立正规退款公众号，网易不仅为用户提供了更加便捷的退款服务，也提升了用户的购物体验和满意度。网易一直致力于为用户打造更加便捷、安全、透明的购物环境，通过建立正规退款公众号，网易向用户传递出了一种负责任、专业化的态度，让用户更加信任网易的服务和产品。希望网易能够继续保持这种贴近用户需求的态度，为用户提供更好的购物体验。
