京东黑白屏出现的原因可能有很多，主要包括以下几个方面：
1. 服务器故障：京东是一个庞大的电商平台，每天有海量的用户访问和交易，如果服务器出现故障或者超载，就会导致网页无法加载，最终出现黑白屏现象。
2. 网络问题：有时候是因为用户的网络连接不稳定或者网络带宽不足，导致网页无法正常加载，只能显示黑白屏。
3. 浏览器兼容性问题：有时候是因为用户使用的浏览器版本过低或者不兼容京东网站的某些功能，导致网页无法正常显示。
4. 网站更新维护：有时候是因为京东正在进行网站的更新维护，导致网页无法正常加载，只能显示黑白屏。
5. 电脑软件问题：有时候是因为用户的电脑上安装了一些影响网页加载的软件，例如广告拦截插件等，导致网页无法正常显示。
针对以上可能的原因，用户可以采取一些解决方法：
1. 检查网络连接是否正常，尝试重新连接网络或者更换网络环境。
2. 更新浏览器版本，确保浏览器的兼容性和稳定性。
3. 清除浏览器缓存和cookie，尝试刷新网页。
4. 关闭不必要的插件和软件，确保电脑的运行速度和稳定性。
5. 如果以上方法都无效，可以尝试联系京东客服或者等待一段时间再次尝试访问。
总的来说，京东黑白屏出现可能是由多种因素造成的，用户可以通过以上方法尝试解决，或者在无法解决的情况下等待京东方面处理。京东作为一个大型电商平台，也应该及时解决服务器故障和网站维护等问题，以保证用户的使用体验。
