在网易更换手机号时，通常需要进行申诉的操作。这是因为网易为了保障用户的账号安全，会在用户更换手机号的时候进行一系列的验证，以确保换号操作是合法的并且是用户本人进行的。
首先，用户需要登录自己的网易账号，然后在个人信息设置中找到更换手机号的选项。接着，用户需要输入新的手机号码，并且进行验证身份的操作，通常是通过手机验证码或者其他验证方式来确认用户的身份信息。
如果用户忘记了原手机的密码或者无法收到验证码，那么用户就需要进行申诉操作。在申诉过程中，用户需要提供一些个人信息和凭证，以证明自己是账号的合法所有者。这些信息可能包括手机号码的绑定情况、近期的登录记录、绑定的邮箱等等。网易会根据用户提供的信息来审核并确认用户的身份，如果审核通过，用户就可以成功更换手机号。
虽然申诉可能会增加一些操作步骤和时间，但是这也是为了确保用户的账号安全以及避免被他人恶意盗号的风险。因此，用户在更换手机号时需要耐心进行操作，按照网易的流程来进行验证和申诉，在完成身份验证后才能成功更换手机号。
总的来说，网易更换手机号需要进行申诉是为了保障用户的账号安全，用户需要提供正确的个人信息和凭证来证明自己的身份。虽然可能会增加一些操作的步骤和时间，但是这也是为了用户的利益和安全着想。用户在进行更换手机号时需要耐心和配合，按照网易的操作流程来进行验证，以确保更换手机号的顺利完成。
