京东客服工作环境并不一定水深，因为这取决于具体的工作内容和个人的工作经验。然而，与其他客服工作一样，京东客服工作也有其独特的挑战和特点。
首先，京东客服工作需要有较强的沟通能力和服务意识。由于京东是一家大型的电商平台，客户数量庞大，客户的问题和需求也各不相同。客服人员需要及时有效地与客户沟通，解决他们的问题或提供帮助，以确保客户满意度和忠诚度。
其次，京东客服工作需要有较强的应变能力和解决问题能力。客户可能会遇到各种各样的问题，从订单状态查询到商品质量问题，客服人员需要有能力快速准确地解决问题，为客户提供满意的解决方案。同时，客服人员还需要面对一些复杂的情况，例如投诉和纠纷处理，需要有较强的沟通和协调能力。
此外，京东客服工作还需要有耐心和细心。有些客户可能会因为各种原因表现出不满或者情绪波动，客服人员需要有足够的耐心和心理素质来处理这种情况，保持冷静并以积极的态度解决问题。同时，客服人员还需要细心地记录客户的信息和问题，确保每个问题都得到妥善处理。
总的来说，京东客服工作并不一定水深，但是需要具备一定的专业素养和工作能力。只有具备良好的沟通能力、解决问题能力、耐心和细心，才能在这个岗位上表现出色，为客户提供更好的服务。如果你对这个岗位感兴趣，可以提前做好相关准备，提升自己的工作能力，争取在面试中脱颖而出，赢得这个工作机会。辛勤努力一定会有所收获，加油！
