网易锁号解除实名信息是一项非常重要的操作，因为实名信息的错误或者过期可能导致账号被锁定。解除实名信息的方法主要有以下几种：
1. 登录官方网站进行操作：用户可以直接登录网易官方网站，在个人账号设置中找到实名信息栏目，然后修改或者重新填写正确的实名信息。在提交修改后，系统会对新的实名信息进行验证，如果信息正确，账号将自动解锁。
2. 联系客服进行操作：如果用户无法通过网站进行解锁，可以联系网易客服进行处理。用户可以通过拨打网易客服电话或者在官方网站上留言等方式与客服联系，在客服协助下提供正确的实名信息，从而解除账号的锁定。
3. 完成实名认证：有时候账号被锁定是因为未完成实名认证或者实名信息不完整，用户可以通过网易官方认证平台完成实名认证，并确保实名信息的完整性，这样可以有效避免账号被锁定的情况发生。
总的来说，网易锁号解除实名信息的方法主要是通过官方网站进行操作或者联系客服进行处理。用户在进行解锁操作时一定要确保提供的实名信息是完整正确的，避免因为错误信息导致账号再次被锁定。希望以上信息能够帮助到用户解决网易账号被锁定的问题。
