首先，当发现自己的京东账号被盗时，不要慌张，需要冷静处理，及时采取措施保护自己的账户安全。以下是一些应对被盗情况的建议和解决方法：
1. 立即修改密码：登录京东账号后，第一时间修改密码，使用强密码并且不要和其他网站的密码相同，确保密码的安全性。
2. 检查账户信息：检查账户绑定的手机、邮箱等信息是否被更改，如有异动立即修改为自己的信息。
3. 联系客服：及时联系京东客服，报告账号被盗的情况，说明详细情况并要求其尽快处理。
4. 冻结账号：如无法登录账号或无法及时联系客服，可尝试通过京东网站的“冻结账号”功能来暂时冻结账号，防止盗号者继续操作。
5. 查看订单记录：仔细检查账户的订单记录，确认是否有未经授权的交易产生，如发现异常订单及时联系客服协助处理。
6. 安装杀毒软件：建议安装杀毒软件进行全面扫描，清除可能存在的恶意软件，以防止数据泄露。
7. 检查其他账户安全：如果使用了相同的密码或者相似的密码，需要立即修改其他网站的密码，确保其他账户的安全。
8. 设置二次验证：激活京东账号的二次验证功能，增加账户安全性，需在登录时输入短信验证码或邮箱验证码才可完成登录操作。
最后，预防胜于治疗，为了确保账户安全，平时也应该注意以下几点：避免使用公共网络登录京东账号；定期更改密码；不轻易将个人信息泄露给陌生人；注意检查账户信息和交易记录等。通过以上方法，可以更好地应对京东账号被盗的问题，保护个人信息安全。
