退票退款是一个相对常见的问题，特别是在购物平台如京东这样的电商网站上。如果你在京东购买了自营商品后想要退货或退款，你可以按照以下步骤进行操作：
### 1. 登录京东账号
首先，打开京东的官方网站或者App，登录你的账号。
### 2. 进入“我的订单”
在登录后，点击页面顶部的“我的订单”按钮，进入订单管理页面。
### 3. 选择需要退货的订单
在“我的订单”页面中，找到你想要退货的订单，并点击“申请退货”或“申请退款”按钮。
### 4. 填写退货/退款申请信息
在弹出的退货/退款申请页面中，你需要填写一些必要的信息，如退货原因、退货数量等。确保你填写的信息准确无误。
### 5. 提交退货/退款申请
填写完毕后，点击“提交申请”按钮，等待京东客服的审核。
### 6. 等待京东客服审核
一般来说，京东客服会在1-3个工作日内审核你的退货/退款申请。审核通过后，你将收到通知。
### 7. 退货流程
如果你的退货申请被批准，你需要按照京东客服提供的退货流程进行操作。这通常包括打印退货快递单，将商品寄回给京东。
### 8. 检查退款状态
退货商品送达京东并通过质检后，你的退款将会在一定的时间内退回到你的支付账户中。你可以在“我的订单”页面查看退款状态。
### 注意事项：
1. **退货商品要求**：商品必须是完整的，包装、配件、说明书等都要齐全。
2. **退款时效**：一般来说，一旦退货商品送达并通过质检，退款会在7个工作日内退回。
3. **退货运费**：如果是因为商品质量问题或者是京东的责任导致的退货，通常京东会承担退货运费。如果是因为个人原因导致的退货，可能需要自己承担一部分或全部的退货运费。
4. **联系客服**：如果在退货/退款过程中遇到任何问题，可以随时联系京东客服进行咨询。
### 总结：
京东自营的退票退款流程相对来说比较简单和快捷，只需要按照以上的步骤进行操作，大部分情况下都能顺利完成退货或退款。但是，在退货/退款过程中仍然需要注意一些细节和注意事项，以确保整个流程能够顺利进行。
希望这个800字的详细指导能帮助你顺利完成京东自营的退票退款流程！如果你有其他问题或疑问，也可以随时向我提问。
