亚马逊是一家以电子商务为主要业务的跨境电子商务公司，致力于提供完美的购物体验和购物场景，并将这些价值传递给消费者、卖家和合作伙伴。
亚马逊将自己定位为一家科技公司，通过技术不断创新和改善，提升自己的效率和服务质量。而亚马逊的商业模式，更是以客户至上的原则为基础，在此基础上，为各个利益相关者创造价值。
首先，亚马逊的客户至上策略非常明显。不论是商品的种类、价格或者物流速度，亚马逊都以客户需求为出发点进行设计和制定。为了达到顾客满意度的最大化，亚马逊也注重消费者反馈，并通过各种反馈数据来提高商品质量和服务质量。
其次，亚马逊充分利用了互联网技术的便利性。在亚马逊的商业模式中，互联网技术无处不在。比如说，亚马逊利用数据分析技术，将用户历史购买数据进行分析，发现用户所需商品的共性。亚马逊从中开发出自己的私有品牌，不仅满足了用户需求，也减少了自身供应链成本，从而优化销售模式和销售流程。此外，亚马逊还利用了互联网技术加强销售和物流管理，比如采用机器人系统对物品进行分类、存储和转运，大幅度降低了劳动力成本和时间成本。
再次，亚马逊还依托平台化模式，向合作伙伴提供营利的机会。亚马逊构建了一个大型的品牌交易平台，促进了卖家和消费者之间的交流和交易，同时也为卖家提供了一个很好的机会来拓展销售市场和优化销售渠道。此外，亚马逊还通过自己的物流和支付系统，提供了一系列的增值服务，使得卖家可以更加高效地进行销售，并实现利润最大化。
简而言之，亚马逊的商业模式以客户为中心，通过互联网技术和平台化模式来优化供应链和提升服务质量。同时，亚马逊紧密结合自身的科技创新，大力推进物流和付款的创新，为消费者、卖家和合作伙伴提供了一个高效、安全和便捷的销售渠道。
