在广州，物业公司公众号通常是免费的，不收取费用。物业公司通过公众号向业主和租户提供服务和信息，方便管理和沟通。公众号是一种便捷的沟通工具，可以及时发布物业通知、活动信息、物业保养提示等内容，方便业主了解物业公司的最新动态。
物业公司公众号的功能通常包括以下几个方面：
1. 通知管理：物业公司可以通过公众号发布重要通知和公告，例如停水停电通知、小区活动通知等，方便业主及时了解相关信息。
2. 报修服务：业主可以通过公众号提交物业报修申请，方便快捷地处理物业问题。
3. 物业缴费：部分物业公司的公众号还提供在线缴费功能，业主可以通过公众号进行物业费、水费、电费等费用的缴纳，方便快捷。
4. 客服服务：业主可以通过公众号咨询物业相关问题，提出意见建议，物业公司可以及时回复和处理。
5. 社区活动：一些物业公司还会通过公众号发布小区活动信息、社区新闻等内容，增强业主的社区感和参与感。
总的来说，物业公司公众号为业主提供了更便捷的服务和信息获取途径，方便业主了解物业公司的动态和相关服务。虽然在广州大部分物业公司公众号是免费的，但是一些高端物业公司可能会提供更加个性化和定制化的服务，可能需要一定的费用。
总的来说，通过公众号，物业公司提供了更便捷的服务和信息获取途径，方便业主了解物业公司的动态和相关服务。物业公司公众号作为一种便捷的沟通工具，有利于提升物业管理的效率和服务质量，也为业主提供了更好的服务体验。
