在天猫超市购物时，由于各种不可避免的因素，有时会出现发错货的情况。当发现收到了错误的商品时，首先不要慌张，需要冷静处理。接下来，可以按照以下步骤来进行处理：
第一步：联系客服
第一时间联系天猫超市的客服，说明发生了发错货的情况并提供相关订单信息。客服会根据具体情况向您提供处理建议，并告知需要进行的流程。在联系客服时，务必保留好对话记录或者截图，以备日后查询使用。
第二步：提供证据
在客服要求下，需要提供相关证据来证明发错货的情况。可以通过拍照或者录像的方式来展示错误的商品和与之对应的订单信息。同时，保留好商品的包装及承运单等相关材料，以供日后需要。
第三步：等待处理
一般情况下，天猫超市会在收到您的反馈及提供的证据后，尽快处理您的问题。他们可能会要求您退回错误的商品，或者直接给您重新发货正确的商品。在这个过程中，建议耐心等待，保持良好的联络沟通。
第四步：确认无误
当收到重新发货的商品时，一定要仔细核对商品的品种和数量是否与订单一致。如果发现依然存在问题，应及时再次联系客服，继续协商解决方案。如果确认收到了正确的商品，可以留下评价并感谢客服的帮助。
总的来说，处理发错货的情况需要耐心和细心，遇到问题要及时与客服进行沟通，提供相关证据，并等待处理结果。在整个处理过程中，保持理性和冷静，相信天猫超市会用最好的方式帮助您解决问题，让您满意的享受购物体验。
