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京东物流退货怎样退?

2025-02-03 22:27:20 电商网站 责编:宋帅帅 1169浏览

退货京东物流流程相对比较简单,你可以按照以下步骤进行:

1. **登录京东账号**:首先,在京东商城网站或者App上登录你的账号。

2. **找到订单**:进入“我的订单”页面,找到你想要退货的订单。

3. **选择退货商品**:在订单详情页中,找到你需要退货的商品,点击“申请退货”。

4. **填写退货信息**:系统会要求你选择退货原因并填写退货说明,例如商品有问题、尺码不合适等。填写完毕后,点击“下一步”。

5. **选择退货方式**:京东提供了两种退货方式,一种是上门取件,另一种是自行寄回。你可以根据自己的方便选择其中一种。

6. **确认退货信息**:确认填写的退货信息无误后,点击“提交申请”。

7. **等待审核**:提交申请后,京东客服会进行审核,一般情况下会在一至两个工作日内完成审核。

8. **退货取件/寄回**:如果选择上门取件,等待京东物流人员上门取件;如果选择自行寄回,将商品寄回指定的退货地址。

9. **等待退款**:等待京东收到退货商品并完成验收,确认无误后会进行退款处理。退款一般会在一周内退回到你的支付账户。

以上就是退货京东物流的大致流程,希望对你有所帮助。

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