公众号被冻结通常是由于违反了微信公众平台的规定，可能是因为发布了违规内容、涉嫌欺诈、盗用他人内容等原因。如果公众号被冻结了两年，说明情况比较严重，解封也就相应地比较困难。
首先，要解封公众号，需要了解为什么被冻结。如果违规行为是故意的，可能会导致永久冻结，而如果是因为误操作或是不了解规定导致的，还有可能解封。
其次，要积极配合微信官方的调查。如果有证据证明公众号被冻结是误会或是其他原因导致的，可以通过合法途径向微信平台提交证据，要求复核。
此外，公众号的运营团队也需要主动检讨违规行为，进行整改。可以对违规内容进行删除，修改运营策略，确保今后不再违反微信平台规定。
还可以尝试通过微信官方的客服渠道进行解封申请。可以向官方说明情况，请求解封处理。但需要注意的是，客服通常处理量较大，可能需要耐心等待和多次尝试。
最重要的是，未来要严格遵守微信公众平台的规定，避免再次触碰红线。可以多参加一些相关的规范培训，加强对规定的了解，确保公众号的合规运营。
总的来说，解封公众号并不是一件容易的事情，需要耐心和努力。希望以上的建议对你有所帮助，祝愿你早日解封成功，公众号恢复正常运营。
