公众号预定蛋糕错了是一种令人非常烦恼的情况，但并不是没有解决的办法。首先，我们要冷静下来，不要慌张和着急，然后采取一些措施来解决这个问题。
首先，要及时联系公众号客服或商家。一旦发现蛋糕预定出错，第一时间联系公众号客服或者商家的客服人员，解释情况并请求帮助。客服人员会帮助您核实订单信息，并尝试协商解决方案。如果还没有制作出来，可能可以及时更改订单信息，或者取消订单并重新下单。如果已经制作出来或者配送中，也可以尝试协商改寄新的蛋糕。
其次，尝试与商家协商补偿措施。如果公众号客服无法解决问题，可以直接联系商家协商解决方案。商家可能会提供一些补偿措施，比如重新制作蛋糕、部分退款或者赠送其他礼品。在协商过程中，要理性客观地表达自己的要求，尽量达成双方都能接受的解决方案。
第三，如果与公众号客服或商家无法达成一致，可以考虑向消费者协会或相关机构投诉。如果经过一番协商后，仍然无法解决问题，可以向相关消费者协会或者消费维权机构反映情况并寻求帮助。这些机构有独立客观的调解能力，可能会帮助您解决问题。
最后，要总结经验教训，避免类似问题再次发生。在未来预定蛋糕或其他商品时，要仔细核对订单信息，确认无误后再进行支付。可以提前与商家沟通，明确需求并确认订单信息，避免出现沟通不畅或信息不清晰导致的错误。并且可以选择信誉较好、口碑较佳的商家预定蛋糕，减少出错的机会。
总的来说，公众号预定蛋糕出错并不是一个难以解决的问题，只要冷静沟通、合理协商，多做些功课和准备，相信问题会迎刃而解。希望以上建议对您有所帮助，祝您早日解决问题，享受美好的蛋糕时光！
