如果在使用天猫超市购物时收到错误发货的商品，您可以通过以下步骤进行处理：
1. **保留商品完好**：首先，收到错误发货的商品后，请务必保持商品完好。不要打开或使用该商品，保持商品的原包装及标签完好。
2. **联系客服**：登录天猫超市的官方网站或APP后，可以选择“我的订单”找到相关订单，然后选择“售后服务”或“联系客服”选项，向客服人员描述订单中收到错误货物的情况。提供订单编号、商品信息、以及您的联系方式，保持沟通的便捷。
3. **提供证据**：在与客服沟通时，通常会要求您提供相关证据。这可能包括订单详情截图、货物图片、商品标签等。确保准备齐全这些材料，以便帮助客服更快地解决问题。
4. **协商解决方案**：客服人员会帮助您处理这一问题。常见的解决方案包括进行退货退款、换货或补寄正确商品等。您可以和客服协商选择适合您的解决方案。
5. **注意时效性**：尽快联系客服处理错误发货问题。一般而言，天猫超市的售后服务有一定的时效性，超过规定时间可能无法获得理赔。
6. **避免快递员留证明**：若需要退换货，尽量让快递员不要留下任何证明。避免造成不必要的麻烦。
7. **评价和反馈**：在问题得到圆满解决后，您可以对售后服务进行评价，提供您的满意度评价，也可以提出建议，让天猫超市不断改进服务质量。
总的来说，当您收到错误发货的商品时，不要慌张，耐心与天猫超市的客服沟通，提供相关证据，协商解决方案，最终会得到合理的解决办法。希望以上建议对您有所帮助，祝您尽快处理好这一问题。
