天猫超市返还的超市卡无法使用可能是由于以下原因：
1. 激活问题：确保你已经成功激活了超市卡。有些返还的超市卡需要在收到后通过官方渠道激活才可以正常使用。如果还没激活，可以尝试使用卡片上提供的激活方式进行操作。
2. 余额不足：检查一下超市卡上的余额是否足够支付当前购物金额。如果余额不足，可以尝试充值或者使用其他支付方式进行补足。
3. 过期失效：有些超市卡可能会有有效期限制，确保超市卡在有效期内使用。如果超市卡已经过期失效，建议联系天猫客服进行咨询或更换。
4. 网络问题：有时候网络连接不稳定或者操作环境不佳也会导致超市卡无法正常使用。建议检查一下网络连接，或者更换其他设备进行尝试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系天猫客服或者超市卡发行方的客服进行咨询。他们会为你提供更专业的解决方案。同时，也建议在使用返还的超市卡时留意官方规定和注意事项，以免出现使用问题。