天猫超市爱肯拿作为一个知名的在线购物平台，一般情况下是支持退款的。不过，在具体操作上可能会有一些规定和限制。下面我将从不同情况分析，详细说明爱肯拿的退款政策。
首先，如果您购买的商品在收到后出现质量问题，或者与描述不符，您都有权利申请退款。在这种情况下，您需要先联系卖家说明情况，卖家表示同意后，您可以申请退款。通常情况下，您需要将商品寄回给卖家，卖家确认收到后可以为您退款。
其次，如果您购买的商品是爱肯拿直营产品，那么您可以选择到当地的爱肯拿门店进行退货退款。只要商品没有使用过，并且保持完好，您可以在规定的退货时限内申请退款。爱肯拿门店会负责处理您的退款请求，一般会在一定时间内将款项退回到您的支付账户上。
另外，如果您在购买商品时选择了使用爱肯拿的代金券或优惠券，并且在申请退款时仍在有效期内，那么这部分金额也可以退还给您。不过需要注意的是，如果您使用的代金券或优惠券有使用限制或者退款规则，那么在退款时可能会按照对应规则进行处理。
总的来说，爱肯拿在退款政策上是比较人性化的，一般情况下是支持退款的。在申请退款时，您需要根据具体情况选择合适的退款方式，并遵守相关规定和流程。如果有任何问题或疑问，您可以随时联系爱肯拿的客服人员进行咨询。
希望以上内容能够解答您的问题，如果还有其他疑问，欢迎继续提出。祝您购物愉快！
