首先,你需要确认是否已经达到淘宝联盟的结算标准,比如达到了最低提现金额、收入已经确认等条件。如果是以上问题引起的没结算,建议你等待结算周期过后再确认。
如果你确认已经符合结算条件,但依然没有收到结算款项,那么你可以按照以下步骤处理:
1. 检查账号是否完整:首先确认你的淘宝联盟账号信息是否填写完整,包括个人信息、支付信息等。有时候账号信息不完整也会影响结算的顺利进行。
2. 联系客服:如果确认账号信息没有问题,但还是没有收到结算款项,那么建议你联系淘宝联盟客服人员,咨询结算情况。你可以通过淘宝联盟官网或者淘宝客服热线进行联系。
3. 检查结算信息:确认结算信息是否正确,包括收款账号是否正确,是否存在输入错误等情况。有时候因为信息错误导致结算款项无法顺利到账。
4. 等待处理:在正常情况下,淘宝联盟的结算周期通常为一个月一次,如果你在结算日之后还未收到款项,那可能是因为银行或支付平台处理时间的原因,你可以耐心等待几天看看是否会到账。
5. 提起申诉:如果经过以上步骤处理依然没有解决问题,建议你向淘宝联盟提起申诉,说明情况并要求他们帮助处理。通常淘宝联盟会尽快处理并给予解决方案。
总的来说,如果遇到淘宝联盟21号没结算的情况,首先要冷静处理,不要慌张,然后按照以上步骤逐步处理。如有其他疑问可以咨询淘宝联盟客服或者相关专业人士。希望以上建议能够帮助到你解决问题,顺利收到结算款项。