在京东购物平台上，评价追平是指购买商品后，买家对商品进行评价并打分。如果卖家认为买家评价过低或不合理，可以通过评价追平的功能向客服申请追评。追评的目的是让买家重新评价商品，以更准确地反映商品的质量和服务。
评价追平的流程一般如下：
1. 买家对商品进行评价并打分。
2. 卖家看到评价后觉得不合理或过低，决定申请追评。
3. 卖家在订单详情页找到“评价追平”选项，并填写申请追评的理由。
4. 客服收到卖家的申请后，会对评价进行审核，如果审核通过，会联系买家并告知买家是否愿意重新评价。
5. 如果买家同意重新评价，客服会让买家在订单详情页重新评价商品。
6. 客服会在一定时间内关注买家是否重新评价，如果买家重新评价，原评价将被覆盖。
评价追平功能对于买家和卖家都是有利的。对于买家而言，有时候在评价商品时由于一时冲动或者误解，会出现评价过低或不合理的情况，通过追评功能，可以给买家一个重新评价的机会，以更客观地评价商品的质量和服务。而对于卖家而言，一些不公平的差评或者虚假评价可能会对店铺的信誉和销量造成影响，通过追评功能，可以让卖家有机会申请重新评价，提高店铺的信誉度。
在使用评价追平功能时，卖家需要注意以下几点：
1. 理性分析评价：卖家在申请追评前应该对评价进行理性分析，确保评价过低或不合理。避免申请追评导致不必要的纠纷。
2. 诚实守信：卖家在申请追评时应当诚实守信，不应滥用追评功能。只有在确实遇到不公平的评价时才应该申请追评。
3. 注意沟通方式：在联系客服申请追评时，卖家应当遵守平台规定的沟通方式和流程，确保能够追评成功。
总的来说，评价追平是京东购物平台上的一项很有用的功能，可以帮助卖家改善店铺信誉，提高销量；同时也给买家一个重新评价的机会，使得商品评价更加真实准确。但要注意的是，追评功能应当在合理和诚实的前提下使用，避免滥用或不当使用导致不必要的矛盾和纠纷。希望买家和卖家都能够充分利用评价追平功能，让购物体验更加愉快和便利。
