天猫超市是阿里巴巴旗下的一家在线购物平台，专门提供食品、日用品等生活必需品的销售服务。对于新用户来说，天猫超市并不是一直免运费的，而是要根据具体情况来决定是否免运费。
首先，天猫超市会不定期地推出针对新用户的免运费活动。在一些特定的时间节点，比如新注册用户专享优惠活动或者节假日促销活动中，天猫超市可能会提供给新用户免运费的政策。这样的活动通常是有一定时间限制的，一般只能在活动期间内享受到免运费的优惠，过了活动期限就需要支付正常的运费了。
其次，天猫超市也可能会根据新用户的购物金额来决定是否免运费。有时候，天猫超市会针对首次购物满一定金额的新用户提供免运费的优惠政策。这种情况下，新用户需要在结算时达到一定的购物金额才能享受到免运费的优惠，否则还是需要支付运费的。
不过，需要注意的是，即使天猫超市提供了免运费的优惠活动，也有可能会受到一些限制。比如有些商品可能不参与免运费活动，或者部分地区可能不适用免运费政策。因此，在享受免运费优惠时，新用户需要仔细阅读活动规则和政策，确保自己符合条件。
总的来说，天猫超市对于新用户是否免运费并没有固定的规定，而是根据具体情况和活动来决定的。因此，作为新用户在购物前最好多关注一下天猫超市的官方渠道，及时了解活动信息，从而选择最合适的购物方案，节省不必要的运费支出。
