在天猫超市购买商品时，如果发现需要换货或者退货，可以通过以下步骤来处理：
1. 确认换货的原因：在决定换货之前，首先要确认换货的原因。可能是因为商品有质量问题、尺寸不合适、颜色不符合预期等情况。只有明确了换货的原因，才能更快地进行处理。
2. 联系客服：在天猫超市的网站或手机App上，找到客服联系方式，可以是在线客服、电话客服或者留言等方式。告诉客服你想换货的原因以及需要换成哪种商品，客服会为你提供详细的指导和帮助。
3. 提供相关信息：一般客服会要求你提供一些相关信息，例如订单号、商品编号、购买日期等。根据客服的要求提供这些信息，以便客服更快地帮助你解决问题。
4. 确认换货方式：客服会告诉你可以选择的换货方式，一般有两种方式。一种是先将原商品寄回给天猫超市，然后等待新商品寄出；另一种是通过物流公司上门取件，直接送达新商品。根据自己的情况选择适合的方式。
5. 完成换货流程：根据客服的指引，完成相应的操作步骤，如填写换货申请单、寄回原商品、确认寄出新商品等。在整个换货流程中，需要保持与客服的联系，及时了解换货进度。
总的来说，天猫超市的换货流程相对比较简单和顺畅。遇到换货问题时，不要担心，及时与客服联系，按照客服指引完成换货流程，就能顺利解决问题。希望以上信息对你有所帮助。
