当天猫超市未能按时发货时，消费者当然可以投诉。在中国，消费者的权益受到法律的保护，如果商家没有按照承诺的时间发货，消费者有权进行投诉并要求赔偿。
首先，消费者在天猫超市购物时，应当保留好订单信息和交易记录，以便在需要时作为证据。如果商家未能按时发货，消费者可以先尝试联系商家并要求解释和补偿。如果商家拒绝或无法解决问题，消费者可以向天猫平台投诉。在天猫平台投诉时，消费者应当陈述清楚问题的经过，并提供订单信息和交易记录作为证据。
天猫平台会对投诉进行核实处理，如果商家确实违反了合同约定未能按时发货，天猫平台会要求商家进行解释和赔偿，并可能对商家进行相应的处罚。在部分情况下，天猫平台也会协助消费者进行退款或调解纠纷。
此外，消费者还可以选择向相关消费者协会或质量监督部门投诉。消费者协会和质量监督部门通常会对消费者的投诉进行调查，并帮助消费者维护自身权益。消费者还可以选择通过法律途径维护自己的权益，例如起诉商家侵权行为等。
总之，消费者在天猫超市购物时应当保护好自己的权益，如果商家未能按时发货或有其他问题，消费者有权进行投诉并要求赔偿。消费者的维权行为是维护自己权益的有效途径，也有利于建立良好的消费环境和市场秩序。希望消费者能够积极行使自己的权益，让商家更加重视消费者的需求和满意度。
