公众号回复记录可以在微信公众号的后台管理系统中查看。在这个系统中，公众号管理员可以查看所有用户发来的消息及对这些消息的回复记录，并进行相应的管理和处理。
具体来说，要查看公众号回复记录，管理员可以按照以下步骤操作：
1. 登录微信公众平台管理后台：首先登录微信公众号的管理后台，输入账号密码，验证身份之后进入管理后台页面。
2. 进入消息管理界面：在管理后台页面上找到“消息管理”或“留言管理”选项，点击进入消息管理界面。
3. 查看回复记录：在“消息管理”界面上，可以看到所有用户发来的消息记录，包括文字、图片、语音等。管理员可以点击每条消息，查看用户的具体内容和时间。
4. 回复用户消息：在消息管理界面上，管理员可以对用户的消息进行回复。点击相应的消息记录后，在文本框内输入回复内容，点击“发送”按钮即可将回复发送给用户。
5. 筛选和搜索消息记录：在消息管理界面上，管理员可以根据时间范围、关键词等条件进行筛选和搜索消息记录，以便更快地找到需要回复的消息。
6. 导出消息记录：在消息管理界面上，管理员还可以选择导出消息记录的功能，将消息记录导出为Excel表格或其他格式，以便进行数据分析和备份。
总的来说，微信公众号的回复记录可以通过管理后台系统来查看和管理，管理员可以随时查看用户发送的消息并进行回复，并可以对消息进行筛选、搜索和导出等操作，以保持公众号与用户之间的有效沟通。在管理公众号的过程中，及时查看回复记录是非常重要的，可以帮助管理员更好地了解用户的需求和反馈，及时做出回应和调整，提高公众号的运营效果和用户体验。
