在微信公众号中，只有管理员和编辑具有查看公众号留言记录的权限，普通用户无法查看。管理员和编辑可以通过以下步骤查看公众号的留言记录：
1. 打开微信，进入公众号的管理后台页面。
2. 在菜单栏中找到“留言管理”或“留言板”等相关选项，点击进入留言管理页面。
3. 在留言管理页面中，可以看到公众号接收到的所有留言信息。
4. 留言记录通常包括留言内容、留言时间、留言者昵称等信息。
5. 管理员和编辑可以通过留言管理页面对留言信息进行查看、回复或删除等操作。
在留言管理页面中，管理员和编辑可以查看所有留言记录，了解用户对公众号的反馈和意见。他们可以根据留言内容来及时回复用户的问题，解决用户的疑惑，提升用户体验。
留言记录是公众号的重要数据之一，管理员和编辑可以通过查看留言记录来了解用户的需求和意见，优化公众号内容和服务，增加用户互动和粘性。留言记录也是评估公众号运营效果的重要参考依据，可以帮助管理员和编辑及时发现问题，改进运营策略，提升公众号的影响力和用户满意度。
总的来说，通过查看微信公众号的留言记录，管理员和编辑可以及时了解用户的反馈和意见，优化公众号的内容、服务和运营策略，提升用户体验和满意度，从而增加公众号的影响力和用户粘性。留言记录是公众号管理者必须重点关注和处理的一项工作，只有通过不断改进和优化，才能更好地服务用户，提高公众号的运营效果。
