在现代数字化社会中，公众号作为一种重要的信息传播平台，被广泛用于传播信息、推广产品和服务。然而，随之而来的问题是一些不法商家利用公众号进行欺诈行为，给消费者造成了一定的损失。如果发现公众号骗人，消费者应该及时投诉商家，维护自己的权益。
首先，如果在使用公众号时发现有欺诈行为，消费者应该立即停止与该公众号的交易，并保留相关证据。在保留证据的基础上，可以选择通过以下几种方式来投诉商家：
1. 向公众号平台投诉：大多数公众号平台都设有投诉通道，消费者可以通过这些平台投诉商家的欺诈行为。投诉时需要提供详细的情况描述和相关证据，平台会根据实际情况进行处理。
2. 向相关监管部门投诉：如果公众号的欺诈行为涉及到违法犯罪问题，消费者可以向工商局、市场监督管理局等相关部门投诉。这些部门会对商家的违法行为进行调查，并依法处理。
3. 向消费者权益保护组织投诉：消费者权益保护组织是专门为维护消费者权益而设立的机构，消费者可以向这些组织投诉商家的欺诈行为。这些组织会协助消费者维护自己的合法权益。
4. 寻求法律援助：如果投诉过程中遇到困难，消费者可以寻求法律援助。律师可以帮助消费者了解相关法律规定，并协助消费者维权。
总的来说，投诉公众号商家的欺诈行为是消费者维护自己权益的一种重要方式。消费者在遇到这种情况时，应该保持理性、冷静，及时采取投诉措施，让不法商家得到应有的惩罚，维护公平交易的环境。同时，政府部门和消费者组织也应该加强对公众号商家的监督，净化公众号市场，保护消费者的合法权益。
