政府开通公众号在当前社会信息化的发展趋势下，具有重要的作用和意义。公众号作为一种新型的媒体平台，具有信息传播、互动交流和政策宣传等多方面的功能，为政府与公众之间建立了一座桥梁，加强了政府与民众的沟通和互动。
首先，政府开通公众号可以增强政府与民众之间的沟通渠道。随着移动互联网的兴起，越来越多的人通过手机进行信息获取和交流，政府开通公众号可以利用该平台向广大群众及时传递政府重要政策、法规等信息，提高政府对民众的影响力和知晓度。同时，公众号还可以提供在线咨询和投诉功能，方便民众向政府反映问题和意见，增强政府与民众之间的互动。
其次，政府开通公众号可以提升政府的形象和信誉。通过公众号的宣传和推广，政府可以及时向民众展示政府的工作成果和服务态度，增强政府的透明度和公信力，树立政府良好的形象。同时，政府还可以利用公众号发布宣传片、专题报道等形式，增加公众对政府的了解和认知，进一步提升政府在民众心目中的形象。
再次，政府开通公众号可以促进政府决策的民主化和透明化。政府通过公众号向民众传递政策信息和政府动态，可以减少信息的不对称，使民众更加了解政府的决策过程和理由，增强民众对政府的信任。同时，公众号还可以开展民意调查和意见征集等活动，让民众参与决策，增加政府决策的民主性和代表性，提高政府的执政合法性。
最后，政府开通公众号还可以促进政府工作的智慧化和高效化。公众号可以通过定制化的推送功能，向民众推送相关政策、服务信息等，提高政府工作效率和服务质量。同时，政府还可以利用公众号对政策宣传、宣传教育等内容进行精准投放，实现政府宣传工作的目标和效果最大化。
综上所述，政府开通公众号对于加强政府与民众之间的沟通、提升政府形象和信誉、促进政府决策的民主化和透明化、促进政府工作的智慧化和高效化等方面都具有重要意义和作用。因此，政府应充分利用公众号这一新型媒体平台，加强与公众的互动和交流，推动政府工作的现代化和信息化发展。
