要投诉美国亚马逊，首先需要明确自己遇到的问题，并准备相关的证据和资料。在提出投诉之前，最好先尝试通过客服的方式解决问题。如果客服无法解决问题或者无法提供满意的解决方案，可以考虑通过以下渠道进行投诉：
1. 在线投诉：登录亚马逊的官方网站，进入帮助中心，找到对应的问题类型，选择投诉选项，填写相关信息并提交投诉申请。根据投诉的具体情况，可能需要提供订单号、购买产品的名称、问题描述和相关截图等信息。在提交投诉后，等待亚马逊的回复处理。
2. 电话投诉：可以拨打亚马逊客服电话进行投诉。一般来说，亚马逊提供的客服电话会在其官方网站上进行公布。拨打客服电话时，需要耐心等待接通，并且清晰地描述问题和要求解决方案。客服可能会要求提供相关身份验证信息，根据实际情况提供相应的证据。
3. 书面投诉：如果上述方式都无法解决问题，可以考虑通过书面信函进行投诉。写明投诉的原因和要求，并寄送至亚马逊总部或相关部门的地址。通过书面形式可以更加清晰地表达投诉内容，并增加解决问题的可能性。
4. 社交媒体投诉：在亚马逊的官方社交媒体平台上留言进行投诉，也是一种可以尝试的方式。在公开平台上提出问题，可能会引起更多的关注和解决力度。
总的来说，投诉亚马逊需要耐心和持之以恒。在投诉过程中，要保持理性和礼貌，尽量提供清晰完整的信息和证据，同时给亚马逊一定的时间来处理问题。如果在一定时间内没有获得满意的解决方案，可以考虑向相关监管部门投诉或寻求法律援助。希望以上信息能对您有所帮助。
