是的,日本亚马逊有客服电话可以联系。客户可以通过以下方式联系日本亚马逊客服:
1. 客户服务热线电话:亚马逊日本的客服电话是0570-006-006(仅限日本境内),客户可以拨打该电话与客服人员联系。客服电话的工作时间是每天上午9点至晚上9点(日本时间)。
2. 在线客服帮助:客户可以登录亚马逊日本的官方网站,在页面底部找到“ヘルプ”(帮助)的链接,然后选择“お問い合わせ”(联系我们)来与客服人员在线沟通。
3. 电子邮件联系:客户也可以通过发送电子邮件至亚马逊的客服邮箱来与客服人员联系,客服邮箱是cs-reply@amazon.co.jp。
4. 社交媒体联系:客户还可以通过亚马逊日本的社交媒体平台与客服人员联系,比如通过Facebook、Twitter等社交媒体渠道留言提问。
通过以上方式,客户可以随时联系到日本亚马逊的客服人员,询问订单情况、产品信息、退换货服务等问题,客服人员会尽快帮助客户解决问题。在遇到订单问题、售后问题或其他疑问时,欢迎客户拨打亚马逊日本的客服电话或通过其他渠道与客服人员联系,解决问题并获得满意的服务。