天猫超市改赠品要钱是一个非常具有争议性的问题。一方面,有些消费者认为赠品本来就是免费赠送给消费者的,如果要收费就违背了原来的承诺,感觉受到了欺骗。另一方面,有些消费者认为赠品的本质是增值服务,提供高价值的赠品可能需要额外付费,这本身没有问题。从这两方面来看,这个问题有着不同的看法和讨论角度。
首先来看从消费者角度来说,一般情况下赠品是企业为了吸引消费者、增加销量而提供的促销措施,很多消费者在购买商品的时候也会根据赠品的吸引力做出消费决策。如果天猫超市改变了原来的赠品政策,开始要收费提供赠品,很多消费者可能会觉得不满意,因为他们本来就是看中了原本的赠品政策才做出了购买决定。这种情况下,如果要收费提供赠品可能会导致部分消费者觉得受骗或者失望,对企业形象和声誉造成负面影响。
其次从企业的角度来看,赠品的目的是吸引客户,增加销量,提升品牌知名度等,如果提供的赠品太过昂贵,可能会造成企业成本增加。为了保持盈利能力,企业可能会选择改变赠品政策,要求消费者额外付费提供赠品。这种情况下,企业可以通过提供更具有吸引力的赠品或者增值服务来吸引消费者,在一定程度上也可以增加企业的盈利能力和市场竞争力。
总的来说,天猫超市改赠品要钱的问题应该考虑到双方的利益和权衡,不能只从单方面来看。从消费者的角度来看,如果赠品要收费可能会让消费者失望或者觉得被欺骗,从企业的角度来看,提供赠品也需要考虑到企业的成本和盈利能力。因此,在改变赠品政策的时候,企业应该充分考虑到双方的利益需求,寻求一个平衡点,以保持消费者对企业的信任和忠诚度。