天猫超市是一个大型的网上购物平台，致力于为消费者提供高质量的商品和服务。然而，由于种种因素，有时候消费者可能会在购买商品时遇到问题，比如买到了鼓包牛奶。对于消费者来说，买到鼓包牛奶无疑是一个不愉快的经历，因为这意味着商品可能已经过期或者不新鲜，对健康有害。
如果您在天猫超市购买到了鼓包牛奶，您可以通过以下方式进行投诉和要求赔偿：
1. 首先，您可以联系天猫超市的客服人员，向他们说明您购买的鼓包牛奶的情况，并要求退货和退款。天猫超市作为一个正规的电商平台，会对此类投诉进行处理，并尽快为您提供满意的解决方案。
2. 如果天猫超市无法提供满意的解决方案，您可以通过天猫超市的投诉渠道进行投诉。天猫超市会对投诉进行调查，并根据情况进行赔偿。
3. 如果天猫超市没有及时处理您的投诉，您可以向消费者协会或相关监管部门进行投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权利在购买商品受损失时要求商家进行赔偿。
4. 除了要求退货和退款外，您还可以要求天猫超市进行道歉和赔偿。虽然只是购买了一瓶鼓包牛奶，但您的权益应当得到尊重和保护。天猫超市作为一个专业的电商平台，应该为消费者购买到劣质商品的不便和损失承担责任。
5. 最后，如果您对天猫超市的处理结果不满意，您还可以考虑通过法律途径解决该问题。消费者的权益应当得到法律的保护，如果天猫超市无法提供合理的赔偿，您可以考虑向法院提起诉讼。
总的来说，如果您在天猫超市购买到了鼓包牛奶，您有权利要求赔偿和退货退款。天猫超市作为一个大型的网上购物平台，应当为消费者提供优质的商品和服务，保障消费者的权益。消费者应该保护自己的权益，坚决维护自己的合法权利。希望您能尽快得到合理的解决方案，继续在天猫超市购物愉快。
