天猫超市客服在处理差评时会扣钱的情况是存在的，但这并不是一个常见的做法。天猫超市作为一个大型的电商平台，对于差评的处理是非常重视的，他们会根据具体情况采取相应的措施来解决问题，保护消费者的权益和维护商家的声誉。
首先，天猫超市会对差评进行审核，如果发现差评是不合理或者是由于买家恶意操作所造成的，天猫超市会与买家进行沟通，并要求其撤回差评。如果买家拒绝撤回不合理的差评，天猫超市可能会对其进行相应的封号或其他处罚。
其次，如果商家发现买家给出的差评是不合理或者是由于其他原因造成的，商家也可以向天猫超市投诉，要求对差评进行重新审核和处理。在经过审核后，如果天猫超市认为买家给出的差评确实是不合理的，他们可能会对其进行相应的处理，包括扣钱、警告甚至封号等。
然而，需要注意的是，天猫超市并不是随意对差评进行扣钱的。他们会进行严格的审核和评估，确保对差评的处理是合理和合法的。此外，天猫超市也有一套完善的客户服务体系，如果商家对差评的处理有疑问或不满意，可以通过客服渠道进行投诉和申诉，以获得更公正和合理的处理结果。
总的来说，天猫超市客服在处理差评时会综合考虑买家和商家双方的权益，保障良好的购物体验和交易环境。对于恶意差评或不合理差评，天猫超市会采取相应的措施来维护平台的正常秩序和商家的合法权益，但并不是随意扣钱的。希望买家和商家在遇到问题时能够保持理性和沟通，共同维护良好的交易环境和平台秩序。
