天猫超市补卡的原因有很多种可能，这里列举几点可能性。
第一种可能是由于卡片损坏或丢失导致需要补卡。天猫超市发行的卡片是一种实体卡，如果在使用过程中卡片遭遇损坏或者丢失，就需要进行补卡。例如，如果卡片被弯曲、刮伤、磨损导致无法正常使用，就需要向天猫超市申请补卡。
第二种可能是由于卡片过期导致需要补卡。天猫超市的卡片使用期限是有限制的，有效期通常在1年至2年之间。如果该卡片已经过期，就需要向天猫超市申请补卡来替换过期卡片。
第三种可能是由于卡片丢失密码或者密码泄露导致需要补卡。天猫超市的卡片通常都具备密码保护功能，如果用户因为忘记密码或者密码被盗用，就需要申请补卡来重新设置密码，并保证账户安全。
第四种可能是由于涉及到卡片异常交易需要补卡。若某用户的卡片因为交易异常等情况被回收，用户也可以向天猫超市申请补卡来替代被回收的卡片。
总之，需要补卡的原因可能有很多种，包括卡片损坏，过期，密码丢失等等。不论何种情况，都不建议将个人信息泄露给非正规的渠道进行处理，建议采用官方渠道进行处理，以保证个人信息的安全。
