要解决网易换号空号问题，首先需要明确问题的原因。网易换号空号问题通常是由于网络信号不稳定或者操作错误引起的。下面是一些解决网易换号空号问题的方法：
1. 检查网络连接：首先要确保网络连接稳定，避免网络信号不好导致换号失败。可以尝试切换到其他网络环境进行操作，如使用Wi-Fi连接或者改变手机信号强度较好的地方。
2. 重新登录账号：如果在换号过程中遇到空号问题，可以尝试退出网易账号，然后重新登录，再进行换号操作。有时重新登录可以刷新账号状态，解决空号问题。
3. 清空缓存数据：在手机设置中找到应用管理，选择网易应用，清除缓存数据。有时缓存数据积累过多也会导致换号失败，清空缓存可以解决这个问题。
4. 更新应用版本：确保手机上的网易应用是最新版本，有时老版本的应用存在 bug 或者兼容性问题，更新到最新版本可以解决一些问题。
5. 重启手机：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重启手机。有时一些小问题可以通过重启手机来修复。
6. 联系客服：如果以上方法都不能解决问题，建议联系网易客服寻求帮助。他们会提供更具体的解决方案，让你解决换号空号问题。
综上所述，解决网易换号空号问题需要仔细排查可能的问题原因，并根据具体情况采取相应的解决措施。希望以上方法能够帮助你解决网易换号空号问题。
