天猫超市自取退货退款是指消费者在天猫超市购买商品后，选择自取的方式进行退货退款操作。这种方式相比于邮寄退货的方式更加方便快捷，同时也可以直接提供给消费者退款手续费，避免了等待快递公司取件的时间。以下是天猫超市自取退货退款的具体操作流程：
1. 申请退货：消费者在天猫超市购买商品后，如果需要进行退货退款操作，首先需要登录自己的天猫账号，在订单页面找到需要退货的订单，然后点击“申请退款”按钮。
2. 选择退款方式：在提交退货申请后，消费者需要选择退款方式，如果选择自取退货退款，则需要选择自己方便的时间和地点进行退货。通常天猫超市会提供一些线下门店或者合作物流点作为自取点，消费者可以根据自己的实际情况选择离自己最近的点进行退货。
3. 等待审核：提交退款申请后，天猫超市会对申请进行审核，确认符合退货条件后会给用户发送确认短信或消息，通知消费者可以前往自取点进行退货。消费者需要在规定时间内前往自取点进行退货操作，否则退款申请会被取消。
4. 自取退货：消费者到达自取点后，需要出示订单信息或者身份证明等验证身份，然后交给工作人员需要退货的商品。工作人员会对商品进行检查确认后办理退货手续，并告知处理退款需要的时间。
5. 退款处理：一般情况下，天猫超市会在收到退货商品并确认完整无损后及时办理退款手续。消费者可以在个人账户中查看退款进度和退款金额，一般情况下，退款会在3-7个工作日内退还到原支付的账户中。
总的来说，天猫超市自取退货退款操作相对来说更加方便快捷，同时也能够避免因为邮寄等待时间过长而延误退款处理。消费者在操作时需要仔细阅读天猫超市的退货政策，确保自己的退款申请符合规定，避免因为不当操作导致退款申请失败。同时在选择自取点和时间时也应该根据自己的实际情况合理安排，确保退货退款操作能够顺利进行。
