如果在天猫超市购买的商品在送货过程中丢失或损坏，消费者可向天猫客服投诉，并提供相关证据，例如订单号、购买商品清单、收据等。天猫客服将进行调查核实，并根据具体情况进行相应的赔偿。
一般来说，天猫超市会提供配送保障服务，确保商品安全送达。如果商品在配送过程中出现问题，天猫超市会根据责任归属进行赔偿。一般来说，责任主要分为三种情况：
1. 配送人员责任：如果是由于配送人员的过失导致商品丢失或损坏，天猫超市会对此负责，并进行相应的赔偿。
2. 天猫超市责任：如果是因为天猫超市在订单处理或配送环节存在问题导致商品丢失或损坏，也将由天猫超市承担责任，并进行赔偿。
3. 消费者责任：如果是消费者在接收商品时未及时检查，造成商品损坏或丢失，责任将由消费者承担。
在确定责任后，天猫超市会进行相应的赔偿。一般来说，赔偿方式包括：
1. 重新发货：如果商品丢失或损坏，天猫超市会重新发货给消费者。
2. 退款赔偿：在部分情况下，天猫超市也可选择进行退款赔偿。
3. 补发赔偿：如果商品丢失或损坏，天猫超市也可以选择进行补发赔偿。
消费者在申请赔偿时需保留相关证据，并配合天猫客服进行调查。在得到赔偿后，消费者应仔细核对赔偿内容，如有问题应第一时间联系客服解决。
总的来说，如果在天猫超市购买的商品在送货过程中丢失或损坏，消费者有权要求天猫超市进行赔偿。天猫超市也会根据具体情况进行赔偿，确保消费者的权益不受损害。
