作为消费者，如果在购物过程中出现了无法下单的情况，您可能会感到沮丧和失望，尤其是在选择了信誉较高的平台如天猫超市时。在这种情况下，您可能会考虑通过法律途径来解决问题，但是是否能够起诉天猫超市取决于具体的情况以及相关法律规定。
首先，需要了解的是，在中国，消费者权益受到法律保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者的权利和义务，对经营者的行为也做出了法律规定。根据该法律，消费者在购物过程中享有诸多权益，包括了解商品或服务的真实情况、选择商品或服务的自由、公平交易等。如果天猫超市无法下单导致您的权益受损，您有权要求赔偿或补偿。
其次，是否可以起诉天猫超市还需考虑以下几个方面：首先是合同法的约束。在线购物本质上是一种合同关系，您和天猫超市之间形成了购买商品的合同关系。根据中国的合同法，一旦双方达成了合同，就需要履行合同中的义务。如果天猫超市无法履行合同，导致您的权益受损，您可以要求其承担相应的责任。
其次，如果在无法下单的情况下造成了实际经济损失，您可以考虑通过消费者维权途径来解决问题。您可以向天猫超市提出投诉，要求退款或补偿。如果天猫超市没有给予合理的解决方案，您可以向工商部门或消费者协会投诉，寻求相应的帮助和支持。
最后，如果您觉得无法下单是天猫超市的故意行为，影响了您的消费权益，您可以考虑通过法律途径解决争议。您可以咨询专业律师，寻求法律意见，并根据具体情况决定是否需要提起诉讼。在法律程序中，您需要提供充分的证据来证明天猫超市的过错，并据此要求法院做出相应的裁决。
总的来说，消费者在维护自己权益时有权利选择通过法律途径解决问题。但在考虑是否起诉天猫超市之前，建议您先尝试通过其他途径解决争议，如协商、投诉等方式。只有在无法获得满意解决方案的情况下，再考虑是否通过法律手段解决问题。希望您能够通过合理的途径维护自己的权益，避免不必要的时间和成本浪费。
