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小红书怎么联系小红书客服申诉?

2024-07-20 10:18:23 自媒体 责编:宋帅帅 1821浏览

如果您在使用小红书时遇到了问题,可以通过以下方式联系小红书客服进行申诉:

1. 在小红书App内联系客服:在小红书App的“我的”页面,点击右上角的设置按钮,选择“意见反馈”或“帮助与客服”,然后选择“在线客服”或“联系客服”,以及填写相应的问题描述和联系方式,等待客服人员的回复。

2. 发邮件至小红书客服邮箱:您可以发送邮件至小红书的官方客服邮箱(help@xiaohongshu.com),详细描述问题并提供相关的截图或证据,客服人员会尽快回复您的邮件。

3. 拨打小红书客服电话:如果您有紧急问题需要解决,可以拨打小红书的客服电话进行咨询和申诉。小红书的客服电话为400-111-7083,客服人员会提供相应的帮助。

4. 在社交媒体平台联系小红书官方账号:您也可以在小红书官方的社交媒体平台(如微博、微信公众号)上留言或私信联系小红书官方账号,详细描述您遇到的问题并提供相关的信息,客服人员会及时回复并帮助解决问题。

在向小红书客服进行申诉时,建议您尽可能提供详细的问题描述和相关证据,以便客服人员更快地为您解决问题。同时,耐心等候客服人员的回复,并配合他们提供相应的信息和协助,以便更快地解决您的问题。希望您能尽快解决遇到的问题,继续愉快地使用小红书。

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