北京时间12月14日消息，人民网联合客知网在全国范围内进行了首次电商快递行业用户满意度调查。结果显示，绝大多数受访者对京东快递的服务表示比较满意，其中京东商城新三板公司京东快递满意度最高。
就用户满意度而言，最让网民满意的仍是快递配送速度、点击下单之后多久能将商品送到手中。
用户“封巧玲”告诉记者，她对京东快递的评价是“速度很快”。其实京东自营的配送速度是不错的。只要买家在规定时间下单，基本上是24小时内能将商品送到。 京东物流最快可以实现当天送货上门，在以北京、上海等城市。京东推出了“211限时达”。下午2点前下单，晚上11点前送到。京东对“211限时达”投入了大量资源，将百分之百的京东自营商品纳入了“211限时达”的范围。
京东物流最多可以实现送货到家48小时以内，时效方面满足了消费者的使用需求。 京东快递作为国内领先的电商物流企业，其覆盖范围和服务质量一直居于行业前列。京东快递目前主要采用京东自营物流配送和第三方物流公司合作配送两种方式。 京东在全国范围内拥有26个直营分拨中心和300多家配送站，实现了大部分省市的自营配送覆盖，守则京东服务的品牌和质量。
为提高服务质量，京东自购物流公司--京东物流，大力规模全面布局物流分拨中心，加大了涵盖了直销模式和其他第三方物流服务。在极大程度上提高了物流配送效率，降低了配送成本。比如在京东自营的配送中心主要负责京东直购订单的分拣、配货、装有车辆送达各地分站，目前京东物流在全国范围内覆盖到了全国30多个主要城市，对一些三线以下城市采用京东自营物流配送。京东物流采用京东自营配送加上第三方合作的快递公司配送的模式来满足京东客户的送货需求。
京东商城表示，以用户满意度和用户需求为导向，将更多的资源投入到物流平台上来，全力提高物流配送服务的质量和效率。京东商城将持续加大对物流配送系统的投入和提升。
京东商城表示，在客户打造全国物流费统一标准，全国省会城市、计划单列市，泛三四线城市等覆盖全国地面基础设施的时候，京东物流会打通全国物流体系，京东对全国的覆盖进一步加深、加强，以满足不同客户的不同需求。 京东物流目前每天派送货物超过150万件，核心城市的运达时效在两天以内，京东覆盖300多个城市的发货。京东物流将中小城市的发货所覆盖，从而提高用户产品的购物体验。
总结京东送货多久能到？京东快递在出货时都会有一个到达时间，京东是自有物流也会连夜送到，一般规则说法是，京东物流一般是晚上零点前完成订单的发货，隔天完成配送的；而我们常说的12小时配送体验是由京东推出的极速达升级而来。需要提醒的是，如逢节假日放假、促销激动，或是快递公司空调受影响，京东物流送货时间会有部分出入。
