天猫进口超市作为一个知名的电商平台，在消费者心目中有着不错的口碑。然而，即便是如此，也难免会出现一些问题导致消费者不满意。如果消费者在购物过程中遇到问题或者对天猫进口超市有投诉，可以通过以下步骤进行投诉：
1. 联系客服投诉
首先，消费者可以尝试联系天猫进口超市的客服进行投诉。在天猫App或者网站上，都有客服的联系方式，可以选择在线客服或者拨打客服电话进行沟通。在与客服沟通时，要详细描述问题的情况，并提供相关的订单信息以便客服更好地了解问题的发生和解决方案。
2. 提交投诉申诉
如果通过客服投诉后问题得不到解决，消费者可以选择进一步向天猫进口超市提交投诉申诉。在天猫App或者网站上，都有投诉申诉的入口，可以填写相关投诉信息并提交。在填写投诉信息时，要尽量详细描述问题，并提供相关的证据和订单信息，以便天猫进口超市能够更好地处理投诉。
3. 投诉平台协助
如果消费者通过天猫进口超市的官方渠道投诉后依然未得到满意的解决方案，可以选择通过投诉平台协助解决问题。消费者可以选择向消费者协会、质检部门或者其他监督部门投诉，让更多的外部力量介入问题的处理，促使天猫进口超市更加重视并解决问题。
总的来说，投诉是维护自身权益的一种方式，消费者在投诉过程中要理性、合理地表达意见和要求，并尽量提供详细的信息和证据，以便更好地帮助解决问题。希望天猫进口超市能够重视消费者的投诉意见，并不断改进服务，提高消费者的满意度。
