网易游戏的账号退款时间通常取决于具体的情况，一般情况下，玩家提交退款申请后，网易游戏客服会在3至7个工作日内进行审核并处理。在特殊情况下，可能会延长处理时间，但通常不会超过15个工作日。
退款时间的长短主要取决于以下几个因素：
1. 退款原因：如果是因为游戏内存在bug或者其他问题导致无法正常游戏，网易游戏通常会优先处理这类退款申请，因为这涉及到游戏体验方面的问题，对玩家造成了困扰。
2. 充值途径：如果是因为充值问题导致需要退款，根据充值的途径不同，退款时间也会有所区别。比如如果是通过第三方平台充值的，可能需要额外的时间来和第三方平台进行协调。
3. 退款金额：较小金额的退款可能会在较短的时间内处理完成，而较大金额的退款可能需要更长的时间来进行复核和核实。
4. 玩家的个人情况：有时候玩家提供的信息不完整或者有疑点，可能需要额外的时间来核实玩家的身份和交易记录。
总的来说，网易游戏通常会在3至7个工作日内处理完退款申请，但具体情况因人而异。如果玩家遇到退款问题，建议及时联系网易游戏客服，提供详细的问题描述和相关信息，以加快退款处理的速度。希望以上信息对您有所帮助。
