随着新冠疫情的蔓延，亚马逊差评的数量显著增加。疫情期间，人们无法出门购物，网购成为主要的购物方式。然而，由于疫情的影响，亚马逊的物流和服务能力受到了一定程度的挑战，导致了一些订单延迟、产品质量问题和客户服务不佳等情况，进而引发了不少差评。
首先，由于疫情导致的物流运输受阻，亚马逊的配送速度和准时率受到了影响，很多顾客收到的商品延迟或损坏，造成了不满。除此之外，一些消费者在购买商品时被承诺的送达时间未按时兑现，导致顾客产生了不满情绪，纷纷在亚马逊上留下了差评。
其次，疫情期间，亚马逊的部分商品质量无法得到保障，一些消费者购买到的商品存在瑕疵或质量问题，例如包装破损、产品损坏、配件缺失等，进而引起了消费者的投诉和差评。由于疫情期间供应链受到了一定程度的打击，亚马逊有时难以保证商品的质量和完整性，也是导致差评增多的原因之一。
另外，疫情对亚马逊的客户服务水平也带来了挑战。在疫情期间，亚马逊客服人员的工作量增加，客户服务响应时间延长，有些消费者反映在遇到问题时难以及时得到解决，服务质量下降，也成为消费者投诉和差评的主要原因之一。
总的来说，疫情期间亚马逊差评的增加主要是由于物流问题、商品质量不佳和客户服务不到位等方面导致的。如今，随着疫情逐渐受控，亚马逊也在加大力度改善物流和服务质量，希望能够减少差评数量，提升用户体验。希望随着疫情的逐渐结束，亚马逊的差评情况能够逐渐好转。
