首先，我们需要明确一点，天猫超市作为一个电商平台，并不直接雇佣派件人员。该平台通常会与物流公司进行合作，这些物流公司拥有自己的一票派件人员。因此，天猫超市无法直接为你更换派件人员，但你可以采取以下措施来解决派件人员问题。
1.联系客服
在收到送货的时候，如果您不满意派件人员的服务，可以联系天猫超市的客服进行投诉，并说明原因。客服会将您的意见反应给物流公司，并协调安排更换派件人员。
2.给予评价
天猫超市下单过程中，您可以给予送货人员评价。如果您遇到不满意的情况，则可以在评价中详细说明。如果连续多次收到不满意的服务，则可以在评价中体现，这将会引起平台和物流公司的关注。不满意的评价可能会影响派件人员的绩效，从而导致物流公司将更多的关注和资源分配到该员工身上，或者与该员工解除合作关系。
3.直接联系物流公司
如果您在天猫超市购买的商品由某个物流公司负责配送，您可以直接联系该物流公司。物流公司通常会提供联系方式，例如电话、微信等联系方式。您可以向物流公司说明您的情况，并提出请求。如果您的请求合理并符合物流公司的政策规定，则可能会考虑替换派件人员。但是需要注意的是，不同物流公司的政策和操作方式可能不同，一些物流公司可能有更加严格的规定和难以满足的要求，需要您进行妥善解决。
综上，如果您对派件人员的服务有不满意的情况，您可以通过联系客服，给予评价以及联系物流公司等方式来解决。然而，如果您想要更换派件人员，需要注意，对于电商平台来说，该操作难以实现。
