百家号是一个专门提供原创内容发表和推广的平台，很多自媒体人都选择在这里发表自己的文章和视频，获得关注和收入。但是在使用百家号的过程中，有时候会遇到账号被扣分或者封禁的情况，这对于在这个平台上努力创作的自媒体人来说，无疑是一种打击和困扰。
百家号扣分或封号的原因可能有很多种，比如违反了平台的规定、发布了违法或不恰当的内容、涉嫌抄袭等等。如果自己的账号被扣分或封禁了，首先要冷静下来，不要慌张，要理清自己的想法和情绪，然后尽快采取行动来解决这个问题。
首先，要明白为什么自己的账号被扣分或封禁。可以通过查看百家号的相关规定和通知，了解自己是否违反了平台的规定。如果是因为内容问题，可以尝试和平台进行沟通，解释清楚自己的情况，并承诺改正错误。如果是因为其他原因，要及时采取相应的措施，如删除不当内容、整改账号信息等。
其次，要主动联系百家号的客服或客服人员，说明自己的情况，并寻求帮助和解决方案。客服会根据具体情况来进行处理，有时候可能会解决问题，让账号恢复正常。但是要注意，要坚持真实和诚实的态度，避免虚假信息和欺骗行为，这样才能更好地得到帮助。
此外，也可以向其他自媒体人求助，看看有没有类似的经验或者解决方案。有时候可能会获得一些有用的建议和指导，帮助自己更快地解决问题。同时也可以利用社交媒体等渠道，向更多人求助和寻求帮助。
总的来说，面对账号被扣分或封禁这样的情况，自媒体人要保持冷静，及时采取行动，并寻求帮助。要坚持诚实和真实的态度，积极主动地解决问题，才能更好地克服困难，重新获得账号的正常状态。同时也要引以为戒，注意遵守平台的规定和法律法规，提升自己的素质和水平，避免再次陷入类似的困境。希望每一位自媒体人都能在百家号上取得成功，获得更多的关注和收入。
