天猫超市是天猫平台旗下的一家专注于线上生鲜食品销售的电商平台。用户可以在天猫超市上购买各类食品及生活用品，享受便捷的购物体验。对于一些用户来说，如果购买过量或者不符合个人口味的商品，就会希望进行退货或者兑换商品。
在天猫超市，用户可以选择进行退货或者换货，但是不支持直接兑换现金。在进行退货或者换货时，用户需要满足一定的条件才能成功进行操作，具体操作步骤如下：
1. 打开天猫超市APP或者网页，在个人账户中找到相关订单信息。
2. 点击相应订单，在订单详情页中找到需要退货或者换货的商品。
3. 点击“退货/换货”按钮，进入退货或者换货的页面。
4. 根据系统提示选择退货还是换货，填写相关信息并上传退货凭证或者换货凭证。
5. 提交退货或者换货申请，等待系统审核。
在进行退货或者换货时，用户需要注意以下几点：
- 商品必须是在收到后的7天内申请退货或者换货。
- 商品必须是未经使用且保持原包装完好。
- 部分商品可能不支持退货或者换货，用户需仔细查看商品详情页面。
如果用户购买的商品符合退货或者换货的条件，并且经过系统审核通过，就可以顺利进行退货或者换货操作。在退货或者换货成功后，用户可以选择退款或者换货，但是不支持直接兑换现金。
综上所述，天猫超市不支持直接兑换现金，用户只能通过退货或者换货来获取退款或者新的商品。希望以上信息能够对您有所帮助。如果您有其他疑问，欢迎随时咨询天猫超市的客服人员。
