今日头条是一款集新闻、资讯、视频等多种内容于一体的综合性手机客户端应用程序，为用户提供了丰富多样的内容，用户可以根据自己的兴趣爱好来浏览和收藏自己喜欢的内容。收藏功能是今日头条的重要功能之一，可以帮助用户把自己喜欢的文章、视频等内容保存在自己的个人收藏夹里，方便随时查看和分享。但是有时候用户在使用今日头条的过程中会遇到不能收藏的问题，以下是一些可能的原因和解决办法：
1. 网络问题：首先要确保手机或者平板电脑的网络连接是正常的，因为今日头条是需要联网才能使用的，如果网络连接不正常，就会导致不能正常收藏。可以尝试重新连接网络或者换一个网络环境试试。
2. 账号问题：如果用户没有登录自己的今日头条账号，是无法使用收藏功能的。因此，要确保自己已经登录了账号，可以点击右上角的头像按钮查看。
3. 版本问题：可能是因为用户使用的是旧版本的今日头条客户端，而旧版本可能存在bug或者功能不完善的情况。建议用户及时更新到最新版本，以获得更好的使用体验。
4. 空间问题：有时候收藏功能无法正常使用，可能是因为用户的手机存储空间不足，为了保持正常的运行，手机会自动清理一些缓存数据，导致一些功能无法正常使用。可以尝试清理一些不必要的文件来释放空间。
5. 软件问题：如果以上几点都没有解决问题，可能是因为今日头条客户端本身存在bug或者功能故障，建议用户尝试重新安装今日头条客户端，可能会解决这个问题。
总的来说，如果今日头条不能正常收藏，用户不必过于担心，可以尝试以上几种方法，一般情况下都可以解决问题。如果还是不能解决，可以咨询今日头条客服人员或者寻求其他用户的帮助。希望用户能够顺利使用今日头条的收藏功能，获得更好的阅读体验。
