要关闭网易手机号或邮箱账号，用户需要按照以下步骤操作：
1. 进入网易官方网站：首先打开浏览器，输入网易官方网站的地址（https://www.163.com/）。
2. 登陆账号：在网易官方网站上找到“登录”按钮，点击进入登录界面，输入您的手机号或邮箱账号以及密码进行登录。
3. 找到账号设置选项：登录成功后，在页面的右上角找到“设置”按钮，点击进入账号设置界面。
4. 关闭账号：在账号设置界面中，找到“账号安全”或“账号管理”等选项，根据网站的设计可能会有不同的标签名称，进入该选项。
5. 关闭手机号或邮箱：在账号安全或账号管理页面中，找到“关闭账号”或“删除账号”等按钮，点击进入关闭账号操作界面。
6. 确认关闭账号：在关闭账号操作界面中，系统会要求您输入密码以及进行身份验证，确保账号的安全性。然后系统会弹出确认关闭账号的提示框，点击确认关闭账号。
7. 完成关闭账号：关闭账号之后，系统会给出关闭账号成功的提示，说明您的账号已经成功关闭。
关闭网易手机号或邮箱账号是一个比较简单的操作，但需要用户确认自己已经备份好重要的信息（如联系人、邮件等）并确定不再需要该账号后再进行关闭操作。同时，关闭账号可能会导致一些不可逆的后果，比如无法再登录网易相关服务或无法找回已删除的信息等，用户在操作时需要谨慎考虑。
